Alarma egoera dela-eta KZgunearen zentroak itxita dauden arren, telezentroen sare publikoak teknologiaren inguruko zalantzak argitzeko laguntza eskaintzen du telefonoz eta posta elektronikoz. Astelehenetik ostiralera, 09:00etatik 13:00etara eta 16:00etatik 20:00etara eskaintzen dute arreta; besteak beste, bideo-deien, online erosketen eta hezkuntza arloko plataforma teknologikoen inguruko zalantzak argitzen dituzte.
Honako lotura honetan eskuratu daiteke zerbitzuaren inguruko informazio gehiago, baita 943-023 619 telefonora deituta edo tutor.azkoitia@kzgunea.net helbidera idatzita ere.